Ochrana osobných údajov
Účinnosť: 9. júla 2026
Verzia: 1.1
1. Kto spracúva vaše údaje
Správcom osobných údajov je spoločnosť:
Matheo Academy s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 29537126
Spisová značka: C 151267 vedená u Krajského soudu v Brně
Kontaktný e-mail: hello@matheo.academy
2. Aké údaje spracúvame
V závislosti od toho, ako naše služby využívate, spracúvame nasledujúce kategórie údajov:
Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, prípadne názov školy alebo organizácie.
Platobné údaje: údaje o predplatnom (typ, doba trvania, platobná metóda) a fakturačné údaje. Samotné údaje o platobných kartách nespracúvame. Faktúry vystavujeme v službe Fakturoid a platba prebieha bankovým prevodom; ak je dostupná platba kartou, prebieha cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe, ktorá vystupuje ako samostatný správca.
Údaje o používaní aplikácií: záznamy o tom, aké cvičenia dieťa prešlo, výsledky, pokrok, čas strávený v aplikácii. Tieto údaje slúžia na zobrazovanie pokroku rodičom a učiteľom a na adaptáciu obsahu na úroveň dieťaťa.
Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, údaje o návšteve webu (cookies: viď samostatné Zásady cookies).
Komunikácia: obsah e-mailov, ktoré nám pošlete (otázky, podpora, spätná väzba).
3. Účely a právne základy spracovania
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
Poskytovanie služby (právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
- Vytvorenie a správa používateľského účtu
- Sprístupnenie obsahu predplatného
- Sledovanie pokroku dieťaťa v aplikáciách
- Komunikácia ohľadom služby
Účtovné a daňové povinnosti (právny základ: splnenie právnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
- Vystavovanie faktúr a uchovávanie účtovných dokladov
Zlepšovanie služby (právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
- Analýza používania aplikácií v agregovanej, anonymizovanej podobe
- Analýza návštevnosti webu v agregovanej podobe (Cloudflare Web Analytics, bez cookies)
- Riešenie technických problémov a zlepšovanie používateľskej skúsenosti
Marketing (právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
- Zasielanie noviniek o aplikáciách a obsahu, iba ak nám dáte súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje aktívneho účtu: po dobu trvania predplatného a 12 mesiacov po jeho ukončení, aby sme umožnili návrat bez straty pokroku
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona č. 235/2004 Zb. o DPH
- Komunikácia: maximálne 3 roky od posledného kontaktu
- Marketingový súhlas: do jeho odvolania
Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne mažeme alebo nevratne anonymizujeme.
5. Komu údaje odovzdávame
Údaje odovzdávame iba spracovateľom, ktorí nám pomáhajú službu prevádzkovať, a vždy s zodpovedajúcim zmluvným zabezpečením (spracovateľská zmluva, technické a organizačné opatrenia):
- Poskytovateľ hostingu a infraštruktúry (Cloudflare Workers)
- Databáza a prihlasovanie (Supabase): dáta účtov sú uložené v EÚ
- Fakturačná služba (Fakturoid)
- Rozosielanie systémových e-mailov (Resend): pozvánky, obnova hesla, faktúry
- Platobná brána (Stripe): iba v prípade platby kartou
- Nástroje na e-mailovú komunikáciu a podporu
- Analytika (Cloudflare Web Analytics): agregované a anonymné merania návštevnosti bez cookies a bez identifikácie návštevníkov (viď Cookies).
Niektorí spracovatelia môžu sídliť mimo EÚ/EHP (najmä v USA). V takých prípadoch vyžadujeme záruky podľa GDPR, štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo iné rovnocenné nástroje.
Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám pre reklamné účely.
6. Ochrana detí
Naše aplikácie sú určené pre deti školského veku. Berieme túto zodpovednosť vážne:
- Používateľský účet v Matheo Academy zriaďuje vždy zákonný zástupca alebo škola. Dieťa mladšie ako 15 rokov si ho nezriaďuje samostatne.
- Sledujeme zásadu minimalizácie dát, od detí zbierame iba údaje nevyhnutné pre fungovanie učenia (meno alebo prezývka, výsledky cvičení).
- Neukladáme polohu, fotografie ani biometrické údaje.
- Nevykonávame behaviorálne profilovanie pre reklamné účely.
- Údaje detí nepoužívame na marketing.
Ak zistíte, že údaje dieťaťa spracúvame bez súhlasu zákonného zástupcu, kontaktujte nás na hello@matheo.academy. Bez zbytočného odkladu ich odstránime.
7. Vaše práva
Vo vzťahu k vašim osobným údajom máte podľa GDPR tieto práva:
- Právo na prístup: vedieť, aké údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu: nechať si nepresné údaje opraviť
- Právo na výmaz: nechať si údaje vymazať, ak preto neexistuje iný zákonný dôvod
- Právo na obmedzenie spracovania v určitých situáciách
- Právo na prenosnosť údajov: získať svoje údaje v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte
- Právo vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracovanie založené na súhlase (odvolanie nemá spätný účinok)
- Právo podať sťažnosť u dozorového úradu, Úřad pro ochranu osobních údajů Českej republiky, www.uoou.cz
Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na hello@matheo.academy. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
8. Zabezpečenie
Údaje spracúvame s primeraným technickým a organizačným zabezpečením: šifrované spojenie (HTTPS), zabezpečené úložisko, obmedzený prístup iba pre poverené osoby, pravidelné zálohy a aktualizácie systémov.
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedením dátumu účinnosti. Ak dôjde k podstatným zmenám, upozorníme vás e-mailom.
10. Kontakt
S akoukoľvek otázkou ohľadom spracovania osobných údajov sa obráťte na: